ANA旅客数は記録更新、JALは微減－日系2社の19年国際線比較

　全日空（NH）と日本航空（JL）がこのほど発表した2019年の国際線運航実績によると、2社の旅客数の合計は前年比0.1％減の1920万9332人となり、2000年以来18年ぶりに最高記録を更新した前年をわずかに下回った。座席供給量を表す有効座席キロ（ASK）は3.8％増、旅客輸送量を表す有償座席キロ（RPK）は2.8％増で、利用率は0.7ポイント減の78.5％だった。
　このうちNHの旅客数は0.4％増の1018万4465人で、初の1000万人超となった前年に続き最高記録を更新。ASKは4.9％増、RPKは4.4％増で、利用率は0.4ポイント減の76.7％だった。一方、JLの旅客数は0.7％減の902万4867人で、ASKは2.3％増、RPKは1.0％増、利用率は1.0ポイント減の80.7％だった。前年に続き、旅客数はNHが、利用率はJLが上回った。

ドイツ ホーエンシュヴァンガウ、「ノイシュヴァンシュタイン城」へのシャトルバス、雪と路面凍結のため運行停止に

現在ノイシュバンシュタイン城へのシャトルバスは、雪と路面凍結の影響を受け、運行を中止しております。
シャトルバスの運行再開については、今後の天候の状況によるため未定です。
これに伴い、シャトルバス再開までの間、城へのアクセスは馬車もしくは徒歩のみとなります。
なお、城内部の見学は通常通り可能です。
ノイシュヴァンシュタイン城へ訪問予定の方は、予めご了承ください。

スイス、「新型コロナウィルス」に伴う現地の状況について

世界的に感染が拡大している「新型コロナウイルス」ですが、2020年2月13日現在、スイスにおいては感染者/死者ともに0名と、国内での感染被害は全くありません。
観光地やホテル、空港、駅なども全て平常通り、一般市民は普段通りの日常生活を行っており、街の様子も普段通りです。
スイス国内の病院・研究所、医師は、コロナウイルス感染の疑いのある症例を確認した場合、即座に州、連邦当局への報告を義務付けています。
また保健局は、国民向けの相談窓口ホットラインを新設し、電話相談を受け付けています。
国内での感染被害が無いスイスに、どうぞ安心してお越しください。

台湾、「新型コロナウィルス」への取り組みについて (台湾観光協会発出情報)

台湾観光協会より、台湾における「新型コロナウィルス」への取り組みについて案内がありましたので、お知らせいたします。

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2020年2月12日
財團法人台灣觀光協會

現在、世界的に猛威をふるっております中国の「2019新型コロナウィルス」は、各国の観光産業に大きな打撃をもたらしており、台湾ではこの感染症に対し、入国制限や検疫防護などの対策措置をいち早く開始し、感染防止措置としての効果はすでに現れています。
台湾は世界の一員として、世界的に感染が拡大している新型コロナウィルスの感染症に対し、迅速かつ的確に対応措置を講じました。台湾政府は、台湾国民と訪台した外国人観光客すべての人々を保護するために、空港や港湾など水際での検疫強化ほか、自主的に旅行客の健康状態を把握し、機内では感染予防対策の広報を行って注意を促しています。
本局はまた、旅行者の健康と安全な旅行を保障するために、中央政府の指揮する防疫緊急対策に協力し、観光客が利用する公共交通機関に対する感染予防への指導に加え、実際に消毒やマスクの着用、 体温測定などと徹底した取り組みを行っております。
また、専用のホームページを立ち上げて感染状況に関する最新情報も発信しております。
台湾は公衆衛生や医療技術に優れ、伝染病を予防する能力も非常に高いレベルを有しています。私達は外国人観光客の皆様に旅行の楽しさと喜びを取り戻していただけるよう、各国の観光機関と協力し合って安全な観光環境を確保する決意で取り組んでおります。

中国、「新型コロナウィルス」に関する主要都市の状況について

「新型コロナウイルス」に関する中国主要都市の現状について、以下にお知らせいたします。
■ 中国主要都市の現状（2020年）
◎ 上海
* 上海の各地の観光地、公園、人が集まるところは閉鎖が続き、再開日は未定。
　大型レストランや、チェーン展開しているレストランも休業が相次ぐ。
* 王宝和酒店や南翔饅頭店の一部支店で休業。
◎ 北京
* 故宮や万里の長城などの観光地は一部休業。再開は未定。
* レストランは八達嶺近くの「金殿」は休業。その他は確認中。
* 中国人の旅行は海外・国内共に規制されている。
◎ 大連
　フラマホテル、日航大連、凱倫飯店は2月末日まで休業
◎ 青島
　政府の再開の知らせがあるまでは受け入れ、手配不可。
◎ 西安
* 観光地も閉まっているため、受け入れが止まっている。ホテルやレストランも休業中。
* 陝西省は武漢のある湖北省に隣接する都市の中で一番感染者数が少ないが、
　予防措置はほかの都市と同じように厳しい。
◎ 広州
* 香港と陸路でつながる（深セン・広州など）鉄道や新幹線は封鎖。
* 各地の観光地やレストランも休業。
　営業再開を待たずに廃業になるレストランも出てくる可能性あり。
■ 各都市の新型コロナウィルスの拡大を防ぐ措置について（生活面）
ほとんどの都市は市民の生活にも制限を設け、感染の拡大の予防に努めています。
2月10日から営業を開始する企業は、消毒や体温チェック、マスクの着用を徹底しています。
企業や工業内に春節期間中、田舎や実家に行っていて都市に戻ってきた社員は14日間の自宅待機が義務付けられています。
オフィスビルも閑散とし、政府の許可がなければ中に入ることができず、在宅で仕事をする人も多いです。特に、春節明けで都会に人が戻ってくる2月09日以降の2週間は拡大が予想されるため、厳しいが外出制限がなされています。
以下は、現在、、感染の拡大の予防のために行われている制限の一例となります。
* 原則外出時はマスク着用。
　バス・地下鉄などはマスクを着用していない場合、乗車できません。
* 3人以上で外食することは禁止。（集まって宴会・パーティーを開くのも禁止）
* 都市間移動の長距離バスは運行停止。列車はまびき運転中で本数が減っています。
* 人が集まる場所は原則閉鎖。（公園・映画館・カラオケなどの娯楽施設）
* 買い物は1家族1名のみ、2日に1回のみ許可されます。（毎日買い物に出かけることは禁止）
　その買い物も日常生活に必要なもののみとなります。（主に食料品や衛生用品など）
* 解熱剤・咳止めは薬局で直接販売せずに、症状がみられた場合は病院にて診察を受けなければなりません。
* 都市部の一部集合住宅の中には、複数の出入口がある場合に1ヵ所のみを開放し、その他入口は封鎖しているケースもあります。
* 集合住宅の敷地内に入る前には「（住宅への）通行許可証」を提示する必要があります。
　提示しない人は出入りできません。
　また、マスクを着用しない場合、集合住宅から出ることもできません。
* 通勤の際も会社からの「出勤証明」を発行してもらわなければ、住宅から出ることができません。
以上
情報提供：シーアイティーエス・ジャパン株式会社、日本海外ツアーオペレーター協会

ジェットスターJ、新型コロナで成田／香港線運休へ、3月末まで

　ジェットスター・ジャパン（GK）は2月23日から3月28日まで、1日1便を運航中の成田／香港線を運休する。新型コロナウイルスの感染拡大による航空需要減などを受けたもので、香港発便については2月24日から3月29日までが対象。運休便数は35往復70便に上る。予約者にはすでに電子メールなどで案内しており、手数料無しでの払い戻しや旅程変更などに応じる。
　運休前の最終運航日は成田発便が2月15日で、香港発便が16日。GKによればその後の1週間については、機材繰りなどにより運航を予定していなかったという。

フランス、2月17・20日「ストライキ」情報

現地時間本日2020年2月17日（月）、フランスでは公共交通機関の労働組合員によるストライキが予定されております。
詳細は発表されておりませんが、ストライキが予定通り実施され場合、パリの列車やメトロなどに影響が出る恐れがあります。
現在、フランスにご滞在中、また本日フランス入りをご予定の方は、最新情報に十分ご注意ください。
また、2月20日（木）にはナショナルストライキが行われる模様です。
こちらも詳細は未発表のため、今後の情報にご注意ください。
情報提供：株式会社 クオニイジャパン、日本海外ツアーオペレーター協会

ニューカレドニア、新型コロナウイルスに関するご案内

新型コロナウイルスによる肺炎に関して、2020年2月14日（金）現在のニューカレドニアにおける現状と旅行者向けの対応についてご案内いたします。
■ ニューカレドニアにおけるコロナウイルス感染状況について
今日現在、ニューカレドニアにはコロナウイルス感染者はおりません。
また、中国からニューカレドニアへの直行便もなく、今日現在、日本からの乗客に対する入国制限もありません。
■ 現地での対応等
空港で旅行者が提出する入国審査書類を確認。
過去30日以内に「中国」本土に加え「香港」、「マカオ」、「シンガポール」に滞在したことのある乗客には別の調査票が配布され、政府が決めた対応がとられます。
これは、通年機内で配られている入国調査票に、過去30日の滞在履歴を問う項目が元々あり、それに対して当該国を記入した場合の措置を上記の通り行っているというものです。
当該国での滞在履歴があった場合に自動的に入国を拒否しているものではありません。
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その他、ニューカレドニアの保険社会局（DASS）は下記の対応を実施しています。（変更なし）
* コロナウイルスに感染した場合の症状など、病気に関するインフォメーションを配布しています。
* 政府、医療機関、関係各社などの連携により、コロナウイルス感染の疑いがある場合の対応および手順が確立されています。
※保険社会局（DASS） ホームページ:
　https://dass.gouv.nc/breves/nouveau-coronavirus-en-chine
今後新たな情報が入った場合には、またお知らせをいたします。
情報提供：ニューカレドニア観光局、日本海外ツアーオペレーター協会

台湾、チャイナ エアライン搭乗時に「健康声明書」の記入・提出が必要に

「新型コロナウイルス」の感染拡大を受け、チャイナ エアラインでは、搭乗手続き時に「健康声明書」の記入・提出が必要となっております。
この健康声明書は、搭乗日から数えて過去14日間の健康状態を報告するもので、虚偽申告には罰金に加え刑事責任が科せられます。
チャイナ エアラインをご利用予定の方は、ご注意ください。

ANAとJAL、中国路線のさらなる運休・減便を発表

　全日空（NH）と日本航空（JL）は2月6日、揃って日本／中国間路線の期間運休や減便などを発表した。4日の発表（関連記事）に続くもので、新型コロナウイルスの感染拡大による航空需要の減少に加えて、一部の国々において中国滞在歴のある人の入国を制限する動きが見られることから、中国に滞在した運航・客室乗務員が入国できず運航便の維持に支障をきたすケースを回避する。

ANAは上海線など大幅に縮小、関空／香港線も運休

NHはこれまで、3月末までの成田／武漢、北京線の運休と、羽田／北京線の減便のみを発表していたが、新たに上海線などの大幅な縮小を発表。このうち成田／上海（浦東）線については、1日3便のうち1便を2月10日から3月28日まで運休し（浦東発はそれぞれの翌日）、残り2便は機材を小型化する。
　羽田／浦東線については、1日2便のうち1便を2月10日から3月28日まで運休（浦東発はそれぞれの翌日）。関空／浦東線についても1日2便のうち1便を2月10日から3月28日まで運休し、残り1便を小型化する。
　1日1便の成田／杭州、瀋陽、成都、広州線、関空／青島、大連線（成田／成都線のみ2月17日までは週4便）については、いずれも2月10日から3月28日まで運休（成田／瀋陽、成都、広州線の現地発はそれぞれの翌日）。1日1便の成田／厦門線は2月10日から3月28日まで週4便に減便し、1日1便の成田／青島、大連線は同期間の使用機材を小型化する。
　そのほか、1日1便の関空／香港線についても2月17日から3月28日まで運休することを発表した。1日1便の成田／香港線、1日2便の羽田／香港線については変更しない。

JALは運休予定の3路線を前倒しで減便

JLは2月17日から3月28日まで、1日1便の成田／北京線を運休（北京発便は2月18日から運休）、1日2便の羽田／北京線を1日1便化（北京発便は2月18日から減便）、1日3便の成田／浦東線を運休することを発表していたが、これら3路線の運航便の一部を、2月6日から前倒しで減便する。対象は北京発羽田行きのJL020便、北京発成田行きのJL860便、浦東発成田行きのJL872便で、いずれも北京または浦東に夜間駐機し、翌朝に現地を出発している。

新型コロナ拡大で相談窓口を開設－観光庁

　観光庁は2月17日、新型コロナウイルスの感染拡大により経営環境の変化に直面している旅行業者などを支援するための特別相談窓口を、各地方の運輸局など開設した。中国への企画旅行の取りやめや手配旅行の自粛、中国からの団体旅行や個人旅行などの取扱停止などにより経営環境が厳しくなった旅行会社などの相談や要望に対応し、活用可能な支援策を紹介するなどして、不安を解消するとしている。
　全国の各地域ごとに10の窓口を設けており、設置場所と連絡先は以下のリンク先の通り。
http://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001329131.pdf